Salud mental y primeros auxilios: saber acompañar también puede marcar la diferencia

Salud mental y primeros auxilios: saber acompañar también puede marcar la diferencia

02 de septiembre, 2026··

Salud mental y primeros auxilios: saber acompañar también puede marcar la diferencia

Septiembre: un mes para hablar, escuchar y acompañar

Septiembre es un mes dedicado a generar conciencia sobre la prevención de las conductas suicidas, promoviendo la importancia de hablar de salud mental, reconocer señales de alerta y fortalecer las redes de apoyo.

El color amarillo se ha convertido en un símbolo internacional asociado a esta causa. Su origen se vincula a la historia de Mike Emme, un joven de 17 años que falleció por suicidio en 1994. Mike era conocido entre sus cercanos por su personalidad solidaria y por un Mustang de 1968 que había restaurado y pintado de amarillo. Sin embargo, detrás de su sonrisa, Mike libraba una batalla en silencio que nadie logró notar.

Tras su fallecimiento, familiares y amigos comenzaron a utilizar cintas amarillas acompañadas de mensajes que invitaban a las personas a pedir ayuda cuando la necesitaran. Con el tiempo, este símbolo se extendió como una forma de promover la conversación, la escucha y la prevención.

Esta historia nos recuerda algo fundamental: muchas veces una persona puede estar atravesando una situación difícil sin que quienes la rodean logren advertirlo.

Por eso, hablar de salud mental también significa aprender a escuchar, acompañar y saber cómo actuar cuando alguien necesita apoyo.

¿Qué son los Primeros Auxilios Psicológicos?

Cuando pensamos en primeros auxilios, generalmente imaginamos cómo actuar frente a una caída, una herida o una emergencia física. Sin embargo, también existen situaciones en las que una persona puede necesitar otro tipo de apoyo inmediato.

Los Primeros Auxilios Psicológicos (PAP) son una forma de apoyo inicial frente a personas que atraviesan situaciones altamente estresantes o de crisis.

No buscan realizar una terapia ni reemplazar la atención de profesionales de salud mental. Su propósito es brindar una primera respuesta basada en la escucha, contención, respeto y orientación hacia las redes de apoyo adecuadas.

Así como ocurre con los primeros auxilios físicos, la preparación es fundamental para saber cómo actuar y reconocer hasta dónde podemos intervenir.

El modelo de la Organización Mundial de la Salud (OMS) se basa en tres principios básicos: Observar, Escuchar y Contener.

¿Cómo podemos brindar un primer apoyo?

01
Escuchar sin juzgar
Dar espacio para que la persona pueda expresar lo que está viviendo, sin minimizar sus emociones ni apresurarse a entregar soluciones.
02
Mantener una actitud cercana
Escuchar con respeto y demostrar disponibilidad puede contribuir a que una persona se sienta acompañada en un momento difícil.
03
Preguntar qué necesita
No todas las personas necesitan el mismo tipo de ayuda. Antes de asumir qué hacer, es importante escuchar.
04
Orientar hacia ayuda adecuada
Cuando la situación lo requiere, debemos facilitar el acceso a profesionales de salud, servicios de emergencia o redes de apoyo.

Salud mental y primeros auxilios en el trabajo

El lugar de trabajo también puede convertirse en un espacio donde las personas encuentren apoyo.

Generar ambientes en los que sea posible conversar sobre salud mental, pedir ayuda sin temor y conocer los canales de apoyo disponibles contribuye a construir organizaciones más saludables.

En este contexto, la capacitación en Primeros Auxilios Psicológicos puede entregar herramientas para reconocer situaciones que requieren atención y orientar oportunamente hacia ayuda especializada.

Si necesitas apoyo

Si tú o alguien que conoces necesita ayuda en Chile, puedes comunicarte con la línea de prevención del suicidio *4141 “No estás solo, no estás sola”, un servicio gratuito de orientación y apoyo.

Pedir ayuda también es una forma de cuidarse.


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